안녕하세요, e-MU 통합운영센터입니다.
최근 주요 웹 브라우저(Chrome, Edge 등)의 시스템 정책 변경에 따라 일부 환경에서 수강 시간 체크 방식과 관련한 시스템 업데이트가 진행되었습니다. 이에 따른 내용을 안내해 드립니다.
1. 시스템 개선 적용 안내
- • 적용 일시: 10월 30일(금) 오후부터
- • 내용: 브라우저 정책 변경 대응 시스템 적용 완료※ 현재는 변경된 환경이 반영되어 정상적으로 수강 시간 체크가 이루어집니다.
2. 수강 진도 이상 관련 문의 접수
- • 대상 기간: 9월 말 ~ 10월 말 수강건
- • 안내 사항: 해당 기간 중 브라우저 오류로 인해 수강 기록 누락이 의심되는 경우에 한해, 운영센터로 문의해 주시면 시스템 서버 접속 기록(로그)을 대조하여 확인 결과를 안내해 드립니다.
- • 확인 절차:
1. 문의 접수
➔
2. 서버 접속 로그 대조 확인
➔
3. 결과 안내
※ 주의사항: 시스템 로그 확인 결과, 실제 수강 내역(학습 이력)이 존재하지 않는 경우에는 해당되지 않습니다.
📞 e-MU 통합운영센터 문의
• 전화: 1577-9756
• 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
